PM標準流程導入的方法

PM標準流程導入的工作主要在確保以下幾件事情：

• 有效介紹及訓練PM標準流程的實務應用知識及技術。
• 有效驗證PM標準流程的功能及效用是否符合實際的需求。
• 有效檢討及改善PM標準流程的功能缺失，使其更符合實際的需求。
• 有效讓相關部門接受PM標準流程，並落實於實際的工作中。
• 有效於短期內展現PM標準流程在實際應用上的成效。

基本上，導入期的主要工作在「宣導、訓練、試行、檢討、改善、展現效用、獲取認同。」其主要目的在確保PM標準流程被全面導入前，其功能是合適的、其效用是被肯定的、以及其導入是被支持的。

據上述的需求，PM標準流程導入的方法可細分為七個步驟(參考圖7)，說明如下：

1. 確認初期局部試行的部門、專案及種子人員：
   根據PM標準流程導入的緊急性及重要性，將組織內的專案區分為高、中、低三種優先順序。並以優先性高的專案做為初期導入試行的對象。接著，再從這些專案的管理團隊中，選出優秀的人才來做為PM標準流程導入的種子人員。
2. 進行導入推廣種子人員的先期教育訓練：
   規劃及進行PM標準流程導入種子人員的先期教育訓練。訓練的內容主要包含：(1) PM標準流程的方法架構、工具技術及文件表單的實務應用，(2) PM標準流程應用的輔導服務方法。PM標準流程導入種子人員經訓練及評核及格後，可做為後續擴大範圍推廣的訓練輔導人員，同是也可以做為PMO成立及正式運作時的主要負責或支援人員。
3. 進行初期導入試行、檢討及改善的工作：
   將PM標準流程試行於優先性高的選定專案，其目的在測試PM標準流程的完整性及實用性。藉由檢討試行的結果來做為進一步改善的依據。小範圍的試行，可以避免全面試行可能產生的混亂和抗拒。
4. 進行第二期擴大範圍試行、檢討及改善的工作：
   完成初期試行、檢討及改善工作後，有必要時可擴大試行的範圍，以進一步來證驗及提升PM標準流程的可靠性及可調性。第二期擴大範圍試行的對象可為哪些重要性高或中等的專案。
5. 建立不同類型專案的PM最佳流程及文件範例：
   以試行專案的實際應用結果，來製作各類專案所需最佳流程及文件範例，以做為未來類似專案的參考依據。這些專案包含不同規模大小及專業領域的代表性專案。
6. 制訂PM標準流程落實的輔導及稽核辦法：
   在將PM標準流程全面落實於組織的所有專案前，先制訂有效的輔導及稽核辦法，如此才能確保全面導入的具體成效。
7. 進行全面導入、輔導、稽核及持續改善的工作：
   配合PMO的成立，進行M標準流程全面導入、輔導、稽核及持續改善的工作。

圖7：PM標準流程導入的方法

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