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甚麼是:專案管理的核心標準流程

作者:賴志宏 博士 (Kris專案管理學院)

符合專案管理的實用需求,而非複雜的學術理論架構

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內容

現今,大多數的專案管理架構是根據PMBOK的5大知識領域急9大流程。雖然,這是個理論架構完整的方法論,但對專案的實用需求,則顯得過分繁複。因此,需要一個更簡化而有效的模式來符合真實世界的需求。

KRIS專案管理架構強調:實際的專案管理執行必須符合企業經營的真實世界狀況。這個架構包含了專案管理最核心的流程架構。其流程簡單而精要,沒有多餘或冗長的步驟及規範,非常適合做為企業在建立專案管理系統架構的基礎範本。

圖1:Kris專案管理標準流程架構圖

No 項目 說明
1 專案定義
(Project Definition)
當專案正式被核准授權後,接著便是定義詳細的工作範躊。這包含專案的目標、產出交付標的、高層的工作分解結構圖、主要里程碑、初步的預算、及初步的專案負責人事及組織等。本階段最終的產出是初步的專案計劃書,用以做為專案是否繼續往下進行的階段審核依據。若通過評估,則促使專案啟動會議(kick-off meeting)的舉行。
2 專案計劃
(Project Planning)
用以規劃詳細的專案執行計畫,包含細部地定義專案的範疇:工作分解結構、時程、資源、預算、及成本等。同時加入相關的管理計劃項目,如風險、品質、採購、合約、財物、產品等。最後,整合成一份用以指導及控管專案實際執行的藍圖。本階段亦可視為重新審核專案是否往下繼續進行的重要階段柵門(stage-gate)。
3 專案控管
(Project Control)
定期地收集專案執行現況進度資料,以分析評估專案在時程、成本、品質、資源運用、風險處理等方面之績效表現。分析其相對的差異值(variance)及趨勢走向(trend),以推算時程及成本之未來預測值。同時透過定期的專案審查會議來處理相關的議題,並決定可能的範疇變更事宜。本階段的主要任務是從事迴饋審查、評估及更正行動。同時也是另一個決定專案是否繼續往下進行的重要階段柵門(stage-gate)。
4 專案結束
(Project Closure)
用於審核驗收各階段的交付產出標的:包含文件、圖表、計劃書、合約、及所有相關產品或結果。完成驗收步驟後,將所有文件資料整理歸檔。接著將完成工項的負責人員歸建,同時處理相關結案事宜。召開正式會議,針對專案原來計劃及實際執行成果做全面性的檢討,找出失敗或成功的經驗,以做為將來改善之依據。

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