良好的「利害關係人溝通」對專案成敗很重要, 為什麼很多PM都做不好呢?
「怎麼搞的!平常不太過問專案的張副總,最近老是在開會時找PM的麻煩呢。」
「這個設計變更要求明明是不可行,為什麼業務不去跟客戶說No,卻偏偏要PM配合呢?」
「不是一開始就講好嗎?如果要變更需求,一定要經過大家仔細討論過後才能決定。為什麼現在只要使用單位一提出,PM就要照單全收呢?」
「開會時明明講好要在一周內完成prototyping的工作,為什麼負責的工程師連圖面都還沒有完成,同時還給PM一堆藉口呢?」
「PM已經跟他催幾百次了!採購部那個傢伙明明知道我們急著要那批測試樣品,為什麼還在三番兩次找理由拖延呢?」
「即使PM已經向工程部主管溝通過了,但那個吹毛求疵的工程師還是堅持不開waiver letter給這批進料檢驗的零件,你說怎麼辦呢?」
「那些HR的人根本不了解專案實際運作的方式,竟然還想用他們的方法來評核專案人員的績效,實在ridiculous!」