PMO專案管理辦公室成立的流程

根據專案管理的流程原理,PMO成立的流程中包含:提案、起始、計劃、執行及結案等階段。若能清楚及正確地定義這五階段的工作,將大幅提高PMO成立的工作效率。以下說明PMO成立的各階段活動(參考圖1)。

提案階段

此階段主要的目的在確認PMO成立的必要性及效益性,以做為專案成立的核准依據。主要的工作包含:

  • 指派專案負責人員
  • 分析問題與需求
  • 構想解決方案
  • 評估及篩選備選方案
  • 撰寫及審核商業案例等
起始階段

此階段主要的目的在確保PMO成立的專案團隊被有效的建立,且重要利害關係人及其溝通需求被仔細辨認。主要的工作包含:

  • 製作專案核准證
  • 建立臨時的專案管理卓越中心(PMCOE)
  • 確認利害關係人及溝通需求
  • 召開專案啟動會議等
計畫階段

此階段主要的目的在確保PMO成立的細部計畫是明確、可量測、可行、實際及有時間限制。主要的工作包含:

  • 確認專案範疇
  • 發展專案計畫
  • 發展控管計畫
  • 撰寫及審核專案計畫書等
執行階段

此階段主要的目的在確保PMO被有效地成立及導入。主要的工作包含:

  • 進行準備工作
  • 建立PM共同知識
  • 建立PM共同流程
  • 建立PM共同組織
  • 建立PM共同系統、進行PMO導入工作等

有關此階段更細項的工作,請見圖五的內容。

結案階段

此階段主要的目的在確保PMO專案被確實成立,且專案的績效被有效檢討。主要的工作包含:

  • 規劃及準備結案作業
  • 進行完成驗收作業
  • 進行合約結案作業
  • 進行行政結束作業
  • 進行結案檢討及報告等

 

PMO成立的流程

圖1:PMO成立的流程

(出處Kris專案管理學院)