Kris專案管理學院
<我想訂閱電子報> 期別:2015/9/10
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如何客製化專案管理的流程及表單

【類別:文章分享,作者:賴志宏 博士,出處:Kris專案管理學院】

為什麼需要客製化專案管理的流程及表單?

       「我們的專案時間不到三個月,真正參與工作的人不到5個。加上只有我一個專案經理要做一堆溝通協調的雜事。哪有時間去使用一堆專案管理的流程和表單呢?」專案經理說。

      接著又說:「因此,我覺得我們的專案實在不需要一堆複雜的流程和表單,我們只要那些最基本的和最簡單的。否則,我們的工程師一定會反彈。因為要叫他們去填一堆多出來的專案管理表單,他們哪有時間去做正事呢?」

      在從事專案管理的顧問工作中,上面的說法是我最常聽到的。不但來自專案經理們,也來自公司的高層主管。因為他們認為:如果要花很多人力在從事專案管理的工作,就會增加專案人員的負擔,進而延誤正常工作的進度。

      針對上面的說法,我也經常回問他們:公司內部現有的專案管理有哪些重大的問題呢?通常,我最常聽到的回答是:

  • 專案的需求定義不清,同時不斷在變。

  • 專案組織的角色和權責定義不清楚。

  • 專案的計畫不夠仔細,經常忽視很多必要的細節。

  • 專案的工作品質經常未達要求標準,而延誤預定時程。

  • 專案的議題、變更和風險管理不善。

  • 專案的溝通和會議管理不善。

      因為有這些問題,所以他們希望導入正式的專案管理流程,但又不希望耗費太多時間和人力。所以他們希望能夠儘量使用最基本和簡單的流程和表單。 這樣在實務上運用上似乎比較可行。 ...     <閱讀全文>



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