你會畫「甘特圖」就表示你會做「時間計畫」嗎？
除了甘特圖，還有那些排程技巧更重要呢？

「你好厲害喔！竟然可以用Excel來畫出這麼漂亮的甘特圖。」A說。

「還好吧！我們部門那些PM才厲害咧。他們都會用MS Project來畫出各種專業的甘特圖呢。」B說。

「看到那些專業的甘特圖，你們經理一定非常impressed吧！」A說。

「Well！老實說，我們部門經理啊！他經常說：這些甘特圖是中看不重用。」B說。

「為什麼他會這樣說呢？難道那些看起來很專業的甘特圖不好嗎？」A說。

「我們部門經理認為：雖然那些甘特圖表面看起來很專業！但它們所規劃出來的工作方法、項目、順序、時程和資源，根本是不正確、不完整、不合邏輯及不切實際！」B說。

「原來如此！……」A說。

     很多人都會畫甘特圖，不管是用最簡單的Excel、或是專業一點的MS Project、還是更專業的Primavera。但會畫甘特圖就代表會做「時間計畫」嗎？當然不是，就像大家都會用Excel來做各種好看的分析報表，但不代表做出來的報表夠專業和實用。

     市面上有無數的專案排程軟體，其介面功能雖有不同，但背後的重要操作原理卻是相同。因此，若要有效地應用各種專案排程軟體來進行時間計劃的工作，除了必須要熟悉排程軟體的操作介面及功能外，還有學會以下幾個重要的時間計劃技巧，包含：

• 工作分解架構(WBS-Work Breakdown Structure)：從事排程之前，依照專案生命週期的架構，來有系統及邏輯地定義專案的工作分解架構圖。以確保專案在排程之前，工作範疇被正確定義及工作內容被清楚確認。

• 要徑圖法(CPM-Critical Path Method)：透過工作時間前後相依的邏輯關係，運用網狀圖及時間運算公式，來計算出工作進行的時間及要徑，以做為甘特圖製作的依據。

• 資源規劃技巧：在進行工作排程時，若忽略實際資源的需求，將會產出不合理的時間估算和工作順序安排。由於資源的規格、數量及來源會直接影響工作進行方式和所需時間。因此，學習做好資源的規劃工作，對排程工作的有效進行很重要。

• 時程估算技巧：如果缺乏正確及合理的工作時間估算，那麼再怎樣好看的時程甘特圖都是沒用。時間估算法是學習運用各種工時及工期估算的技巧，來正確定義工作時間和預留時間(Buffer)，以確保排程時間輸入的正確性及合理性。

• 時程壓縮技巧：經常在範疇需求、時間、資源、品質的限制條件下，會被要求來規劃出符合要求的時程。這些要求有時很難做到，但又不能不做到。那麼如何有效運用各種時間壓縮的技巧來做出最佳的時間計畫，將是這部分學習的重點。

• 進度追蹤及分析技巧：在進行進度追蹤時，經常花很多時間在收集、更新及分析錯誤的資料。這不但造成許多時間的浪費，更產出了毫無用途的進度資料，甚至還會誤導利害關係人對進度現況的判斷。因此，如何使用正確的進度資料收集、更新及分析方法，是這部分學習的重點。

• 排程圖表製作技巧：通常，可運用排程軟體來製作出各種圖表，以做為時程分析、規劃、更新、檢討及更正的依據。然而，圖表格式和內容是否正確、適當、有效、完整，將會影響使用者的判斷結果。因此，學習如何選擇製作良好及符合需要的時程圖表，是這部分學習的重點。

     有關上述各種時間計劃及排程技巧的詳細說明和案例，請參考賴志宏博士的「專案管理實戰手冊」一書內容。若想要知道本書的內容介紹及購買辦法，請按以下的連結。

<按圖連結>