專案管理制度建立與發展輔導課程 (7小時/1天)

課程簡介

對現代企業而言，專案管理已經是組織中不可或缺的一項經營管理能力。無論在策略投資、產品研發、組織再造、問題解決及流程改善等跨部門團隊的任務上，專案管理的嚴謹系統架構及執行方法，能有效的協助經理人明確地定義範疇目標、建立可行的執行計劃、有效掌控進度及風險，及順利的完成結案程序，進而達成專案的計劃的目標，並獲取預期的效益。

因此，許多企業組織非常重視員工專案管理能力的培養，並花費相當多的人力和預算來舉辦內部的教育訓練課程，甚至還要求及獎勵員工取得PMP的證照。其目的不外乎是希望透過人才的培育來提升組織專案管理的效率。然而，即使企業擁有良好的專案管理人才，其專案的失敗機率仍然很高。於是，有企業組織認為：或許建置或購買一套先進的專案管理軟體工具，就可以有效地提升其組織的專案管理能力。但實際購置後卻發現：不但沒有提升專案的管理效益，反而讓員工花很多時間在產出一堆無用的報告和文件。

個人的專案管理知識可以從課堂訓練中獲得，技術可以從實作中來精煉，但績效除了和個人的知識及技術有關，最大要的影響因素則是個人所處的組織環境。所謂的組織環境就是企業組織所存在的 專案管理制度的架構及功能。換言之，縱使組織中的每個人都是專案管理的專家，若缺乏一個有效能的組織環境來支持個人能力的發揮，那麼個人的專案管理績效也難有所達成。因為若缺乏良好的組織系統整合能力，如跨功能的溝通、協調及控管機制等，將會嚴重地阻礙個人的能力在組織運作中的有效發揮。其結果，整體的組織專案管理能力當然無法有效發展。

因此，企業若要提升其組織的專案管理能力，除了人才訓練外，還需要進一步的建立組織整體的專案管理「共同流程」、「共同組織」及「共同資訊平台」等，如此，才能發揮組織整體的專案管理能力。而上述的工作必須透過有效的「 專案管理制度建立及發展」來與以落實。

本課程的主要目的在讓學員瞭解：如何有效專案管理制度建立及發展的價值和意義、重要利害關係人的影響力和責任、實際執行的步驟及方法、高層領導人的角色及責任、關鍵成敗因素、及外部顧問的運用等。

本課程特別適合企業組織的高層主管、專案辦公室人員、部門單位主管、專案經理及負責 專案管理制度建立的相關人員。 

課程大綱

序	主題	內容大綱	時數
1	簡介說明	課程簡介及說明	1.5
2	甚麼是專案管理制度呢？	何謂專案管理？ 何謂專案管理制度？
3	Why -為什麼現代企業必須要有專案管理制度?	專案管理制度對企業經營的重要性 缺少專案管理制度的問題及影響 專案管理制度建立的成本與效益
4	Who -誰應該負責建立專案管理制度?	專案管理制度建立的重要利害關係人 重要利害關係人的興趣及影響力 企業高層管理者應有的的角色及責任 案例說明及問答討論	1.5
5	What -甚麼是企業的專案管理手冊?	專案管理制度手冊的用途、功能和目的 專案管理制度手冊的內容架構
6	How -如何有效建立專案管理制度?	專案管理制度能力發展的成熟度模式 專案管理制度建立的方法步驟 專案管理標準作業流程(PMSOP)建置的方法及步驟 專案管理資訊系統(PMIS)建置的方法及步驟 專案辦公室(PMO)規劃建立的方法及步驟 專案管理人才的訓練與發展方法及步驟 案例說明及問答討論	2
7	甚麼是專案管理制度建立的關鍵成敗因素?	專案管理制度建立的主要失敗因素 專案管理制度建立的主要成功因素	1.5
8	如何運用外部顧問來協助企業建立專案管理制度?	外部顧問輔導服務的範圍與項目 外部顧問輔導的方法及收費標準 外部的顧問輔導優勢及價值 外部的顧問輔導篩選方法
9	總結與討論	結論及問答	0.5

(為提昇課程品質，本公司保留局部或全部內容之修改權利)

課程效益

1. 熟悉現代企業專案管理的整體系統定義及架構。
2. 確認企業專案管理制度建立的重要性及效益。
3. 瞭解專案管理制度建立之重要利害關係人的興趣及影響力。
4. 認知高層領導人在專案管理制度建立的策略角色及責任。
5. 瞭解企業專案管理制度發展成熟度的重要性及步驟。
6. 清楚專案管理制度建立的方法和步驟。
7. 瞭解專案管理制度建立的關鍵成敗因素。
8. 瞭解如何有運用外部顧問來有效協助企業建立專案管理制度。

課程訓練對象及執行

適合對象	適合企業組織的高層主管、專案辦公室人員、部門單位主管、專案經理及負責專案管理制度建立的相關人員
培訓重點	專案管理制度建立與發展的理論架構、方法技巧、技術工具的應用等
培訓方法	案例說明、樣本解說、問答討論等
時間/時數	09:00-12:00.13:00-17:00、7小時、1天班

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