輔導案例說明

基本資料

輔導案名稱	企業專案管理制度導入
客戶產業別	金融服務業。
客戶名稱	Top1金融公司 (因合約規定，此項保留真實名稱)。
輔導單位	企業總部專案辦公室 (PMO)。
輔導對象	總部PMO及各事業單位專案及部門主管，含經理、課長、襄理、專員等共20多人。
輔導時間	第一階段標準流程手冊完成預計4~5個月，每星期4小時。

而對外部競爭及內部成長的壓力、企業高層深感策略目標及投資效益有效實現的重要性，特別指派PMO來負責規劃及建置專案管理標準流程手冊，以做為PMO及全公司各事業單位共同遵循的專案管理指導依據。同時，做為企業專案人才培訓的最佳範例及專案組職能力發展的評量基準。

主要產出

工作產出

驗收標準

工作計劃產出：

工作執行產出：

工作控管及結案產出：

按事先規劃之以下各階段之審核表單驗收：

階段	階段預期效益	評量方法
1. 導入訓練期	企業各事業單位專案管理相關人員能夠熟練地運用所有的流程、表單、工具、及技術等。	專案主管能力評量表。案例練習報告評分表。
2. 技術熟練期	企業專案管理標準流程、表單、工具、技術等確實為各事業單位有效地運用於管理其所有專案工作。	實作績效評核報告。專案組織能力評量表。專案管理標準流程使用現況稽核報告。
3. 績效表現期	企業各事業單位之專案目標達成率及專案預期效益顯著提昇。	專案目標達成績效、範疇、時間、成本、品質之績效及差異分析。專案預期效益達成結果報告分析。

輔導顧問負責工作

客戶PMO負責工作

輔導執行成果	尚在進行中，且所有階段之交付產出皆如期如質完成。
後續輔導工作	專案管理標準流程手冊實務運用人才培訓計劃及執行。專案管理內部教官培訓計劃及執行。「電腦化企業專案管理資訊系統」建置規劃及執行。專案辦公室組織功能階段發展計劃及建置。
客戶回饋	客戶對整個專案進行全力支持及參與，並對執行的成果予以高度的期望及肯定。

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