1.0 本手冊的介紹
PM Manual's Introduction
| Kris專案管理流程手冊 > 1.0 本手冊的介紹 | ￭ 作者：賴志宏 博士 出處：Kris專案管理顧問 日期：2020/7/29 |
基本資料 |
 <按此試閱> |
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專案管理實戰手冊，歡迎訂購! |
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一本根據“簡單、實用和有效”原則所著作的專案管理應用指導手冊， 提供實務應用必備的6大流程、50個子流程及125個文件表單 |
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封面 |
 前折 |
 封底 |
 後折 |
 (※請按此參閱書籍訂購方法) |
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| (請按圖放大) | |||||||||||||
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作者介紹 |
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賴志宏博士是Kris專案管理學院的主持人，為台灣地區在專案管理實務應用推廣的領先專家之一，主要從事「專案管理人才培訓」、「專案管理標準流程建置」、「專案辦公室成立」及「專案管理標資訊系統建置」等方面的輔導顧問工作。
他曾經擔任過工研院機械所工業設計工程師、竹科科華公司產品設計工程師、竹科奎茂公司資深產品開發及模具工程師、鴻海精機的PCE事業處企劃經理等。從這些實務的工作中，讓他奠定了非常扎實的設計、製造、品管及採購等相關的工程技術及管理能力。 他是英國曼徹斯特大學理工學院(UMIST)畢業的作業管理碩士及專案管理博士。在英國求學期間，他擔任過英國航空製造公司JV技術轉移專案管理師、英國Wormald Ansul (UK)專案管理電腦化系統設計顧問及訓練師。在將近五年的產學合作研究生涯，讓他建立了深厚的專案管理實務應用知識、技術和經驗。 在離開鴻海之後，他自行創立公司來從事營建工程相關的技術服務工作。在將近10年的工程服務中，承包過許多國內知名建設及營造公司的工程專案。從這些工程專案的承包和履約管理中，他獲得了許多扎實的工程專案管理及策略專案管理的實務經驗。 接著，他成立Kris專案管理學院來從事企業人才訓練及顧問服務的工作。在將近15年的顧問服務中，他為無數的企業進行過人才的培訓的服務。同時，他也輔導過多家企業完成「專案管理標準流程建置」、「專案辦公室成立」及「專案管理標資訊系統建置」的專案工作。 |
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內容簡介 |
有別於以理論觀念或考試認證為主的專案管理書籍，本書的內容主要是以“簡單、實用及有效”的方法流程、技術工具及文件表單為主。因此，它的閱讀對象可以是剛要從事專案管理工作的新鮮人、有實務經驗的資深專案經理、從事教學訓練的企業講師，或者是從事專案管理標準流程、專案辦公室或專案管理資訊系統建置的人員。在實務工作中，他們都需要一本具有實用參考價值的專案管理指導手冊。
本書的主要內容架構是根據“簡單、實用和有效”等三個原則來撰寫的。有關這些原則在內容撰寫時的實際作法，說明如下：
- 簡單：管理的方法通常愈簡單、愈容易學習、理解和操作。對大部分從事專案管理工作的人而言，簡單的方法容易上手，同時也比較不容易產生失誤。因此，本書專注於那些簡單而有用的專案管理方法和工具。
- 實用：根據80/20%的法則，只要把那些常用、必要的核心專案管理流程方法和工具表單做好，就可以獲得絕大部分的成效，而過多不實用的東西，往往讓使用者產生排斥。因此，本書專注於那些實際有用的專案管理流程方法和工具表單。
- 有效：若要讓人有效地學會運用專案管理的技術，最好的方法是讓學習者從真實案例的運用中來揣摩、模擬及印證實效。本書提供那些實用的專案管理範本範例、重點提示和經驗分享。並以淺顯易懂的圖文來說明。
本書的架構及內容就是根據“簡單、實用和有效”的原則所撰寫的，其主要目的在讓讀者能夠真正的“簡單上手、實務好用、產生效果”。因此，本書不是學校的教課書，也不是認證考試用的參考書，當然也不是只講原理觀念的方法論，更不是單純的個人經驗分享。這是一本可以用來指導讀者做好專案管理實務工作的參考手冊，它可以適用於各種行業、各種專業領域及各種經驗程度的專案管理人員。
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本書適用 |
讀者可以從本書來建立正確的專案管理原理和觀念，同時運用本書所提供的方法流程、技術工具及文件表單，來從事以下工作時，包含：
- 在從事專案管理人才訓練時，做為教材規劃及製作的參考依據。
- 在從事實際專案管理工作時，做為工作規劃及執行的指導規範。
- 在進行個人及組織專案管理績效評核時，做為評核標準建立的參考依據。
- 在建立專案管理標準流程時，做為撰寫標準流程手冊的最佳參考範本。
- 在發展專案管理資訊系統時，做為規劃流程步驟、文件表單及簽核程序最佳的參考範例。
本書適用對象包含：專案經理、專案工程師、專案團隊成員、參與專案的人員、計畫主持人、專案管理辦公室主管、研究所師生、大學與技專校院師生。
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目錄 |
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第一篇 定義原理
1. 專案與專案管理 2. 專案管理的組織 |
3. Kris專案管理流程 3.1 現有專案管理流程架構應用的問題 3.2 KPMP發展的目的與應用 3.3 KPMP的主要流程架構 3.4 KPMP的細部流程架構 3.5 KPMP的流程章節內容架構 3.6 KPMP的客製化方法 3.6.1 專案管理流程客製化的重要性 3.6.2 KPMP客製化的方法步驟 3.7 KPMP的最佳運作法則 第二篇 流程活動
4. 提案流程 5. 起始流程 6. 計劃流程 |
7. 執行流程 8. 控管流程 9. 結案流程 附錄 專業術語 |
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本手冊6大流程及50個流程單元 |
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按圖
來看大的圖面)
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本手冊6大流程及125個文件 |
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流程 |
主要活動 |
產出文件 |
流程圖 |
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提案 |
l 確認問題與需求 |
o 初步問題解決分析表 |
提案流程
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o 問題與需求分析報告 |
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l 構想問題解決方案 |
o 問題解決方案構想表 |
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o 解決方案構想報告 |
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l 評估及篩選解決方案 |
o 解決方案評選表 |
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o 可行性評估報告 |
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l 製作商業案例報告 |
o 商業案例報告 |
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l 撰寫及審核專案提案書 |
o 專案提案書 |
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o 專案提案書審核表 |
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起始 |
l 製作專案核准文件 |
o 專案核准文件 (核准證/合約書/同意書) |
起始流程
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l 建立專案管理團隊 |
o 專案管理團隊組織圖 |
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o 專案管理團隊角色責任表 |
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o 專案管理團隊聯絡表 |
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o 專案管理團隊成立會議議程 |
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l 分析利害關係人 |
o 利害關係人辨識表 |
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o 利害關係人分析表 |
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o 利害關係人溝通計畫表 |
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l 確認專案需求及實現方法 |
o 專案需求分析表 |
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o 專案實現方法說明書 |
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l 製作專案範疇說明書 |
o 專案範疇說明書 |
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l 確認專案管理流程文件需求 |
o 專案管理流程文件需求表 |
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l 召開啟動會議 |
o 啟動會議議程 |
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o 啟動會議紀錄 |
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計劃 |
l 確認專案計畫書內容 |
o 專案計畫書內容大綱 |
計劃流程
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o 專案計畫書撰寫工作計畫 |
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l 定義產出需求規格 |
o 產出需求規格文件 |
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l 定義專案工作 |
o 工作分解圖 |
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o 活動清單 |
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o 活動定義表 |
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l 發展品質計畫 |
o 品質計畫書(表) |
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l 發展資源計畫 |
o 資源分解圖 |
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o 資源需求計畫表 |
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l 發展時程計畫 |
o 主要里程碑表 |
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o 工期估算表 |
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o 工時估算表 |
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o 時程甘特圖 |
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l 發展採購計畫 |
o 採購需求計畫表 |
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l 發展預算計畫 |
o 成本分解圖 |
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o 成本分類表 |
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o 活動成本估算表 |
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o 專案預算表 |
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l 發展風險計畫 |
o 風險分解圖 |
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o 風險辨識表 |
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o 風險分析表 |
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o 風險計畫表 |
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l 發展溝通計畫 |
o 溝通計畫表 |
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l 規劃專案控管辦法 |
o 專案控管辦法說明文件 |
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l 彙整及審核專案計畫書 |
o 專案計畫書審核表 |
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o 專案計畫書 |
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執行 |
進行準備 |
l 規劃開工前準備 |
o 開工前準備計畫表 |
執行流程
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l 進行開工前準備 |
o 工作驗收登錄表 |
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o 工作狀況追蹤表 |
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o 工作狀況檢討表 |
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l 舉辦開工說明會 |
o 開工會議議程 |
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o 開工會議紀錄 |
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獲取資源 |
l 獲取人力資源 |
o 人力資源取得計畫表 |
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o 人力資源取得登錄表 |
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l 進行採購簽約 |
o 採購清單 |
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o 資料需求書(RFI) |
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o 建議書徵求文件(RFP) |
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o 報價邀請書(RFQ) |
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o 廠商篩選評分表 |
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o 議價紀錄表 |
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o 簽約通知書 |
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o 採購合約文件 |
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l 進行採購驗收 |
o 外聘人員取得登錄表 |
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o 物料驗收單 |
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o 設備驗收單 |
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o 外購物品驗收登錄表 |
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查核驗收 |
l 查核工作 |
o 品質查核表 |
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o 品質日誌 |
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o 專案日誌 |
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o 工作狀況追蹤表 |
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o 工作狀況檢討表 |
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l 驗收工作 |
o 完工驗收單 |
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o 完工驗收紀錄表 |
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o 完成工作登錄表 |
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監督交付 |
l 監督工作 |
o 工作自主檢查表 |
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o 工作日誌 |
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o 工作狀況追蹤表 |
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o 工作狀況檢討表 |
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o 每週工時單(工期型) |
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o 每週工時單(工時型) |
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o 工作現況報告表 |
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l 交付工作 |
o 工作自主檢查表 |
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o 完工驗收申請表 |
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控管 |
控管進度 |
l 分析及預測進度 |
o 時程進度分析圖表 |
控管流程
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o 資源使用分析圖表 |
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o 成本進度分析圖表 |
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l 報告及檢討現況 |
o 專案現況報告書 |
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l 規劃及進行更正行動 |
o 更正行動計畫表 |
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o 工作狀況追蹤表 |
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o 工作狀況檢討表 |
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控管問題 |
l 管理議題 |
o 議題申請單 |
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o 議題登錄表 |
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o 議題評估表 |
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l 管理變更 |
o 變更需求單 |
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o 變更登錄表 |
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o 變更評估表 |
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o 更新的專案計畫、文件或合約 |
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l 管理風險 |
o 風險辨認單 |
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o 風險登錄表 |
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o 風險評估表 |
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控管溝通 |
l 管理溝通訊息 |
o 溝通登錄表 |
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o 更新的日誌及追蹤紀錄文件 |
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o 更新的專案文件 |
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l 管理會議 |
o 會議議程 |
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o 會議前意見調查表 |
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o 會議登錄表 |
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o 會議紀錄 |
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控管文件 |
l 交付及簽核文件 |
o 簽辦單 |
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o 文件簽收單 |
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o 文件簽辦登錄表 |
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l 儲存及歸檔文件 |
o 文件歸檔清單 |
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o 文件歸檔登錄表 |
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結案 |
l 審核及準備結案 |
o 結案申請表 |
結案流程
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o 結案計畫書 |
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l 進行完工驗收 |
o 完工驗收計畫書 |
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o 完工驗收單 |
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o 完工驗收紀錄表 |
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o 完工證明文件 |
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o 完成工作登錄表 |
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l 進行完工移交 |
o 完工移交計畫書 |
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o 產出及文件移交清冊 |
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o 完工移交工作計畫表 |
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o 產出及文件移交紀錄 |
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l 進行合約行政結案 |
o 合約行政結案工作計畫表 |
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o 合約行政結案相關文件 |
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l 進行專案行政結案 |
o 專案行政結案工作計畫表 |
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o 專案績效評核表 |
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o 工作分包績效評核表 |
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o 專案經理績效評核表 |
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o 專案團隊成員績效評核表 |
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o 專案結案報告書 |
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o 結案會議議程 |
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o 專案最終更新及歸檔文件 |
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l 進行結案後檢討改善 |
o 結案後工作計畫表 |
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o 專案經驗傳承報告 |
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我要詢問 |
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