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1. 介紹

1.0	本手冊的介紹
1.1	本手冊的目的與應用
1.2	什麼是專案?
1.3	什麼是專案管理的工作?
1.4	什麼是專案管理流程?
1.5	Kris專案管理流程的架構
1.6	KPMP六大流程的子流程及文件

2. Kris專案管理流程

2.1

提案流程

2.1.1	確認問題與需求
2.1.2	構想問題解決方案
2.1.3	評估及篩選解決方案
2.1.4	製作商業案例報告
2.1.5	撰寫及審核專案提案書

2.2

起始流程

2.2.1	製作專案核准文件
2.2.2	建立專案管理團隊
2.2.3	分析利害關係人
2.2.4	確認專案需求及實現方法
2.2.5	製作專案範疇說明書
2.2.6	確認專案管理流程文件需求
2.2.7	召開啟動會議

2.3

計劃流程

2.3.1	確認專案計畫書內容
2.3.2	定義產出需求規格
2.3.3	定義專案工作
2.3.4	發展品質計畫
2.3.5	發展資源計畫
2.3.6	發展時程計畫
2.3.7	發展採購計畫
2.3.8	發展預算計畫
2.3.9	發展風險計畫

2.3.10	發展溝通計畫
2.3.11	規劃專案控管辦法
2.3.12	彙整及審核專案計畫書

2.4

執行流程

2.4.1

進行準備

2.4.1.1	規劃開工前準備
2.4.1.2	進行開工前準備
2.4.1.3	舉辦開工說明會

2.4.2

獲取資源

2.4.2.1	獲取人力資源
2.4.2.2	進行採購簽約
2.4.2.3	進行採購驗收

2.4.3

查核驗收

2.4.3.1	查核工作
2.4.3.2	驗收工作

2.4.4

監督交付

2.4.4.1	監督工作
2.4.4.2	交付工作

2.5

控管流程

2.5.1

控管進度

2.5.1.1	分析及預測進度狀況
2.5.1.2	報告及檢討現況
2.5.1.3	規劃及進行更正行動

2.5.2

控管問題

2.5.2.1	管理議題
2.5.2.2	管理變更
2.5.2.3	管理風險

2.5.3

控管溝通

2.5.3.1	管理溝通訊息
2.5.3.2	管理會議

2.5.4

控管文件

2.5.4.1	交付及簽核文件
2.5.4.2	儲存及歸檔文件

2.6

結案流程

2.6.1	審核及準備結案
2.6.2	進行完工驗收
2.6.3	進行完工移交
2.6.4	進行合約行政結案
2.6.5	進行專案行政結案
2.6.6	進行結案後檢討改善

3. 附錄

3.1	核心原理
3.2	工具軟體
3.3	文件範本
3.4	相關手冊
3.5	專業術語

PM流程建立指導手冊 >>

1.1 本手冊的目的與應用

PM Manual's Purpose and Application

Kris專案管理流程手冊 > 1.1 本手冊的目的與應用

￭作者：賴志宏博士出處：Kris專案管理顧問日期：2019/3/6

目的

(含6大流程及50個子流程)

為了要協助大家建立實務應用的PM知識、技術和技能。賴志宏博士(Dr. Kris Lai) 根據他超過30年的實際工作及企業輔導經驗，撰寫出這本「專案管理實戰手冊」。這是一本專案管理技術手冊，其內容是以「Kris專案管理流程架構(Kris PM Process Framework)」為骨幹 (參考1.5節)，同時根據ISO標準作業流程的格式所撰寫的「專案管理流程手冊」。其內容主要包含50個核心的專案管理流程及125個文件表單。

「Kris專案管理流程架構」的基礎模型是根據「全腦思考」及「系統控制」的原理所發展出來的。本手冊的內容除了參考PMBOK、Prince 2、CMMI、ISO21500等國際標準規範外，也參考許多國外政府機關、大學、研究機構、私人企業的「專案管理流程手冊(Project Management Handbook)」。

「Kris專案管理流程架構」已被國內多家企業採用來建立他們組織的「專案管理標準作業流程」，同時也被上百家企業用來做為各管理階層人員PM能力訓練課程設計及規劃的依據。

圖1.1a：Kris專案管理流程架構

Kris專案管理流程架構