產品研發專案管理進階課程 (21小時/3天)

課程簡介

高績效的產品研發專案除了要有專業的工程技術人員外，最重要地還是要靠有能力及經驗的專案管理團隊來落實管理的工作，才能讓整個工程技術團隊發揮最佳的工作效率。學習有效運用專案管理的觀念方法及技術工具，將大幅提高專案管理人員在管理工作上的執行效率，進而確保專案的順利完成。

本課程主要的目的除了要讓學員瞭解正確的專案管理知識及觀念外，更透過實際案例的講解及作業練習，來協助學員熟悉專案管理重要流程、表單及軟體工具的實務應用。進而建立產品研發部門的專案管理共同語言及共同流程，以大幅提升產品研發專案管理的效率。

本課程適合負責或參與產品研發專案的專案經理、計劃人員、行政作業人員、技術團隊經理及工程管控人員等。

　

　

課程大綱

天	序	主題	內容大綱	時數
第 一 天	1	課程說明	課程簡介及作業說明	1.5
	2	定義與原理	專案管理的定義與原理 產品研發專案的流程與特性 產品研發專案失敗及成功的要素
	3	專案起始	建立專案團隊 確認專案利害關係人 定義產出需求規格 確認專案範疇	1
	4	專案計劃	定義工作項目 (WBS軟體運用及示範) 製作品質計畫 規劃資源需求 指派工作任務 確認主要里程碑	2
			估算活動時程及成本 製作溝通計畫 製作風險計畫	1.5
	5	小組作業講解及討論	專案計畫書撰寫及案例指導 (選擇公司現有的專案來做為小組作業的題目)	1
第 二 天	6	時間排程技巧	要徑圖法(CPM)的原理及案例 要徑圖法課堂練習 甘特圖軟體運用及示範 (Microsoft Project & Project Libre)	2
	7	專案控管	工作監督與檢討 品質控管與驗收 進度追蹤及分析 資源及成本控管	2
			議題、變更及風險控管 製作進度狀況報告 文件及檔案控管	2
	8	專案結束	結案流程及文件 結案報告及會議	1
第 三 天	9	專案管理溝通領導技巧	專案溝通及會議管理技巧 專案衝突解決技巧	1.5
			專案績效管理的技巧 專案團隊領導技巧	1.5
	10	專案管理制度系統建立及導入方法	產品研發PM制度系統的發展架構 產品研發PM標準流程建立的方法 產品研發PMO專案辦公室成立方法 產品研發PMIS專案管理資訊系統建立方法	1.5
	11	學習成果測驗	學員上課學習成果測驗 (40個單選題)	0.5
	12	小組簡報及討論回饋	小組作業簡報評分及討論回饋	2

(為提昇課程品質，本公司保留局部或全部內容之修改權利)

課程效益

1. 瞭解產品研發專案管理的原理、流程與特性。
2. 瞭解產品研發專案成功與失敗的要素。
3. 學習如何有效建立專案團隊及指派工作。
4. 學習如何確認重要關係人及其溝通需求。
5. 學習如何建立工作分解圖。
6. 學習如何計畫時程、品質、成本、溝通及風險。
7. 學習如何製作專案計畫書。
8. 學習如何運用專案控管之方法、技術及工具等。
9. 學習如何有效執行結案工作及製作結案報告書。
10. 學習如何有效團隊衝突解決及溝通技巧。
11. 學習如何有效團隊績效管理技巧。
12. 瞭解產品研發專案管理制度系統建立及導入的方法。

課程訓練對象及執行

適合對象	產品研發專案經理、部門主管及工程研究人員等。
培訓重點	產品研發專案管理的理論架構、工具、技術及方法之實務演練及應用等。
培訓方法	案例研究、樣本解說、作業練習、團隊討論及簡報
時間/時數	09:00-12:00.13:00-17:00、21小時、3天班 (建議隔週上課)

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