工程專案管理實務課程 (14小時/2天)

課程簡介

所謂的工程專案主要包含那些運用工程技術來從事「單件式生產或製造(one-off production)」的工作，其主要的目的是用來建置各種單件式的產品，例如：結構、機器、裝置、設施、系統、材料、及流程等。工程專案通常出現在航太工程、化學工程、土木及環境工程、營建工程、電機工程及機械工程等相關的產業。

這些專案的大小規模差別很大，小的工程專案預算可能只有幾十萬新台幣，而大的專案可能達到百億、甚至幾千億新台幣。然而不管大的或小的專案，都需要經過「需求評估、規劃、設計、建造、驗收、營運、維護」 等線性(linear)的技術流程，而這些技術流程的工作則需要依賴專案管理團隊的周密計畫和嚴格控管，才能如質、如時、如預算地完成所有的工作。若缺乏有效的專案管理將導致專案可能的失敗或中止，甚至造成所有參與專案的組織蒙受重大的損失。

現代的專案管理的知識、技術及工具源自於大型的國防研發及製造工程，並廣泛應用於各類的工程專案。不論是短期或長期的，這些專案都需要透過跨部門、跨領域的、跨組織的管理及技術團隊來從事評估、組織、計劃、執行、控管及結案檢討的工作。

高績效的工程專案除了要有專業的工程技術人員外，最重要地還是要靠有能力及經驗的專案管理團隊來落實管理的工作，才能讓整個工程技術團隊發揮最佳的工作效率。學習有效運用專案管理的觀念方法及技術工具，將大幅提高專案管理人員在管理工作上的執行效率，進而確保專案的順利完成。

本課程主要的目的除了要讓學員瞭解正確的專案管理知識及觀念外，更透過實際案例的講解及作業練習，來協助學員熟悉專案管理重要流程、表單及軟體工具的實務應用。

本課程適合負責或參與工程專案的專案經理、計劃人員、行政作業人員、技術團隊經理及工程管控人員等。 

課程大綱

天	序	主題	內容大綱	時數
第 一 天	1	課程說明	課程簡介及作業說明	2
	2	專案管理的定義與原理	工程專案管理的定義與原理 工程專案管理的特性
	3	專案啟動	建立專案團隊 確認主要利害關係人溝通需求 確認專案的範疇
	4	專案計劃	定義工作項目 (WBS軟體運用及示範) 製作品質計畫 規劃資源需求 確認主要里程碑 估算活動時程	2
			CPM要徑圖法 (含個人作業練習說明) 進行工作排程 (甘特圖軟體的運用及示範) 製作溝通計畫 製作風險計畫 專案計畫書撰寫及案例	2
	5	小組作業講解及討論	簡報及作業說明 小組討論：作業的主題及小組分工	1
第 二 天	6	專案執行及驗收	工作監督與檢討 進度追蹤及分析 製作專案現況報告 議題、變更及風險控管	2
	7	專案控管及結束	完工驗收及移交 合約及行政結案 結案報告及檢討	2
	8	專案管理的人際構面	專案衝突解決技巧 專案團隊領導技巧	1.5
	9	小組簡報及討論回饋	小組作業簡報評分及討論回饋	1.5

(為提昇課程品質，本公司保留局部或全部內容之修改權利)

課程效益

1. 瞭解工程專案管理的定義與原理。
2. 瞭解工程專案的生命週期流程。
3. 瞭解工程專案成功與失敗的主要因素。
4. 學習如何有效建立專案團隊及指派工作。
5. 學習如何確認重要關係人及其溝通需求。
6. 學習如何建立工作分解圖。
7. 學習如何估算時程。
8. 學習如何製作專案計劃書。
9. 學習如何運用專案控管之方法、技術及工具等。
10. 學習如何有效執行結案工作及製作結案報告書。
11. 學習如何有效團隊衝突解決、溝通、領導及激勵技巧等。
12. 學習如何有效進行專案報告及簡報的技巧。

課程訓練對象及執行

適合對象	負責或參與工程專案的專案經理、計劃人員、行政作業人員、技術團隊經理及工程管控人員等
培訓重點	工程專案管理的理論架構、工具、技術及方法之實務演練及應用等
培訓方法	案例研究、樣本解說、作業練習、團隊討論及簡報
時間/時數數	09:00-12:00.13:00-17:00、14小時、2天班 (建議隔週上課)

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