課程內容說明

專案管理問題解決-輔導課程 (7小時/1天)

課程簡介

企業為了改善專案的成功績效，除了可以進行內部檢討會議之外，最常見的就是請外部的專家來給予客觀第三人的診斷和開立處方。然而，從許多過去的案例中來看，專家雖然能夠找出問題診斷的結果及解決方案，常常無法獲得專案團隊共同一致的認同，甚至使無法獲得企業高層領導人的接受及支持(buy-in and support)。其主要的原因是：專家往往忽視當事人在定義問題、分析原因及構思方案過程中，其參與角色的重要性。

本研討會根據受訓企業內之專案管理問題改善需求，所規劃的實務研討會。針對專案經常發生的四大績效目標及六大系統構面問題，透過負責團隊成員的分組討論，及運用有效的問題解決方法架構及技巧，有系統地逐步找出問題真正產生的原因，並評估其實際的衝擊程度。接著再運用科學的評量方法來比對問題與解決方案間的關聯重要性。最後將團隊成員的意見整合成一份大家認同的「專案管理系統改善專案提案書」以爭取高層管理者在改善計劃執行之認可及支持。

課程大綱

課程效益

1. 確認企業內部專案管理現有的主要問題現象。
2. 找出企業內部專案管理現有的問題的根本原因及重要性排序。
3. 找出企業內部專案管理現有的問題的解決方案及重要性排序。
4. 學會製作「專案管理系統改善專案提案書」的方法。
5. 規劃「專案管理系統改善專案提案書製作」的工作。
6. 獲得企業內部專案管理重要利害關係人對現有問題原因及解決方案的認知及共識。
7. 獲得企業內部高層主管對專案管理系統改善方案的認知及支持。
8. 做為下一階段專案啟動及細部計畫及執行的依據。

課程訓練對象及執行

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