課程內容說明
提升自我工作效率技巧課程 (7小時/1天) |
課程簡介
在工作中，員工最怕的就是主管的工作績效審核，因為這不但關係了個人的薪資及升遷，更影響其工作的快樂程度。從很多實務研究來看，員工的工作能力及績效越佳，相對地工作的快樂程度越高。因此，如何有效提升自我的工作能力，是每一個員工必須必修的課題。
然而，員工除了要有足夠的專業技術能力外，還必須具有良好的工作管理、人際溝通及壓力處理能力，才能產生優異的工作效率。而這些能力的提升必須透過有效的自我訓練方法，例如: 有效學習、工作管理、人際溝通、衝突解決、工作壓力處理等技巧。
本課程的主要目的在提供一般同仁有效工作效率提升的知識、觀念及實務應用技巧，進而提升其工作的績效表現。本課程非常適合企業組織的一般的同仁與基層主管人員。
課程大綱
序 |
主題 |
內容大綱 |
時數 |
|---|---|---|---|
| 1 | 課程說明 |
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1 |
| 2 | 工作效率的定義與原理 |
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| 3 | 如何提升專業的能力 |
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1.5 |
| 4 | 如何提升工作管理的能力 |
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1.5 |
| 5 | 如何提升人際溝通的能力 |
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1.5 |
| 6 | 如何提升壓力處理的能力 |
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1.5 |
| 7 | 總結與討論 |
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課程效益
- 瞭解工作效率的定義與原理。
- 學習如何評核自我能力的方法。
- 瞭解工作效率不佳的主要狀況及原因。
- 瞭解快速學習得方法與技巧。
- 學習跟主管及同事學習的方法。
- 學習不斷自我學習和進修的方法。
- 學習有效定義、計畫、執行及控管工作的方法。
- 學習處理雜事及自我拖延的方法與技巧。
- 學習與主管、同事及利害關係人溝通的方法。
- 學習衝突解決及發揮影響力的方法。
- 學習有效工作壓力處理的觀念、方法及心法。
課程訓練對象及執行
| 適合對象 | 各部門的主管、作業、專案及行政人員等 |
|---|---|
| 培訓重點 | 工作管理的理論架構、方法技巧、技術工具的應用等 |
| 培訓方法 | 案例說明、樣本解說、問答討論等 |
| 時間/時數 | 09:00-12:00.13:00-17:00、7小時、1天班 |
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