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課程內容說明

工作報告撰寫技巧課程 (7小時/1天)

課程簡介

工作報告撰寫的主要目標在於:「有效地傳遞特定的資料、資訊及知識給特定的讀者,以達成特定的溝通目的」。這些目的包含:「紀錄與報告工作結果」、「提供分析資料」、「建議解決方法」、「建立know-how」及「分享知識經驗」等。

一篇良好的工作報告,可以有效地達成其預期的目標,並對組織產生具體的貢獻。 撰寫者也可獲得主管的認同或實質的獎勵。反之,一篇不良的工作報告,將顯示撰寫者的行事草率或專業不足。甚至可能招致批評或損及信譽。身為專業的職場人員,良好的工作報告撰寫能力是不可或缺。若能將工作的成果有效記錄、整理、撰寫與報告 ,將有效的提升個人與主管及同事溝通效率,同時也可以提升自我的學習能力及工作績效。

本課程的目的在於協助基層人員,有效撰寫良好的工作報告。主要重點包含:「工作報告撰寫的原理及重要性」、「工作報告的內容、格式及撰寫考量」及「如何撰寫及評核工作報告」等三大核心課題。

有別於一般以理論為主的授課方法,本課程提供實用的技術及工具,例如:如何運用WBS(結構分解圖)的技巧及軟體(WBS Schedule Pro)來建構報告大綱、「報告撰寫計畫表」及「5C寫作原理」等方法及心法來加強內化學員的實作能力。

課程大綱

主題 內容大綱 時數
1 工作報告的原理及重要性
  • 何謂工作報告?
  • 工作報告的類型與用途
  • 工作報告的價值與重要性
  • 工作報告撰寫的常見問題
  • 工作報告撰寫的流程
1.5
2 工作報告的內容、格式及撰寫考量
  • 內容大綱架構的考量要素
  • 如何架構工作報告的內容大綱?
  • 如何定義工作報告的章節重點?
  • 工作報告的內容大綱範例說明
1.5
  • 小組練習:工作報告大綱摘要製作
1
3 如何撰寫及評核工作報告
  • 撰寫的流程步驟
  • 撰寫的計畫方法
  • 技術資料收集
  • 圖表的種類與製作要領
  • 條列章節單元的內容重點
  • 用字遣詞的要領
  • 檢查與評核方法
  • 撰寫的重要原則
2
4 簡報與討論
  • 小組練習成果簡報與討論
1
(為提昇課程品質,本公司保留局部或全部內容之修改權利)

課程效益

  1. 瞭解工作報告撰寫的重要性及價值。
  2. 熟悉工作報告大綱及內容架構方法與工具。
  3. 學習工作報告撰寫的步驟、原理與工具。
  4. 學習如何有效計劃及控管工作報告撰寫的工作。
  5. 學習如何有效自我評核工作報告的好壞。
  6. 學習運用工作報告來提升自我工作能力。

課程訓練對象及執行

適合對象 所有對工作報告撰寫有興趣之人士
培訓重點 工作報告撰寫的理論架構、方法技巧、技術工具的應用等
培訓方法 案例研究、樣本解說、作業練習、團隊討論及簡報
時間/時數 09:00-12:00.13:00-17:00、7小時、1天班

     
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