課程記錄
工作流程改善及問題解決
課程訊息
| 課程名稱: | 工作流程改善及問題解決，7小時 (1天) |
|---|---|
| 訓練單位: | 新竹物流股份有限公司 (企業內訓) |
| 學員背景: | 流通事業群之總經理、資深經理、經理、副理、主任、組長及專員，共2梯98人 |
課程大綱
序 |
主題 |
內容大綱 |
時數 |
|---|---|---|---|
| 1 | 問題解決之定義與原理 |
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1 |
| 2 |
Define
(定義)： 如何定義問題？ |
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1 |
| 3 | Measure
(量測)： 如何量測問題？ |
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1 |
| 4 | Analyze
(分析)： 如何評估問題及解決方案？ |
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1 |
|
1 | ||
| 5 | Improve
(改善)： 如何提案、計畫及執行解決方案？ |
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1 |
| 6 | Control
(控制)： 如何持續地維護改善的績效成果？ |
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| 7 | 小組簡報 |
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1 |
| 8 | 討論及問答 |
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訓練方法
- 1天的講師授課。
- 小組課堂上練習及簡報。
- 互動問答。
訓練照片
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