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持續:改善企業主管的核心管理職能 任何培訓計劃的執行,最後一定要能夠檢驗其成果。如此才能確定所有的努力(effort)沒有浪費,同時也可以做為持續改善的依據。根據上述的概念,可將企業主管核心管理職能培訓的流程方法分為4大階段。同時,將訓練的成果量測等級分為4大程度 (詳表5.1)。 |
內容大綱:
1 確認:企業主管必備的核心管理職能 |
運用此一訓練模式(Learning Model),培訓負責的人員可以有效地從事以下的工作:
- 定義不同階層企業主管核心管理職能要素。
- 定義最佳範例職能需求程度基準(4個等級)。
- 檢定受訓者的現有職能程度 (4個等級)。
- 規劃及執行適合受訓者能力程度的訓練內容及方法。
- 量測受訓者與訓練後的能力表現 (4個等級)。
- 運用量測結果做為績效評核及進階訓練的依據 (重複以上步驟)。
相信,唯有落實「定義需求→規劃→執行→量測→持續改善」此五大流程,培訓的工作才能獲得預期的成效。
表5.1:企業主管PM能力訓練流程、方法、及評量等級 |